深圳网店3次遭同一买家索数千元删差评 幕后是夫妻档恶意差评师

在网购的过程中,不少人喜欢参考其他消费者此前给出的评价。一些不法分子也因此动起了歪脑筋,通过恶意<<尊龙真人娱乐>>差评进行敲诈勒索。小童(化名)的淘宝店一年内便三次遭遇恶意差评,且被敲诈勒索一万多元。报警后,嫌疑人邓某某和王某夫妻俩被深圳龙华警方抓获,现已被刑事拘留。

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“买家”索要好几千元后把差评删掉

类似事件连续发生三次

据了解,截至今年7月31日,龙华警方办理了多起“淘宝差评师”网络敲诈勒索案,共抓获16名嫌疑人,并全部予以刑事拘留。警方提醒,店家如遇到疑似恶意差评的行为,要妥善保存证据,主动向网络平台和公安机关举报。

2009年,大学毕业后,小童和朋友来到深圳创业。几个人合伙做起了网店,主营电脑配件。经过几年的发展,销量在同行业排名靠前。但最近一年,每隔一段时间,小童的网店就遭到一些买家的差评。

据小童介绍,第一次出现差评是2017年9月。一款电脑主机链接下有近400字的差评。经营网店多年,因服务或物流等原因,买家给出差评本是正常现象。但类似直指商品质量的差评却不多见。小童说:“商品有3C认证、进货发票,质量没有问题。”所以,他对此次差评格外重视,原因是被差评的商品是店内的一款“爆款”电脑主机,销量一直不错,鲜有差评。一旦这样的差评出现在评价页面,可能会对销售有影响。

收到差评后,小童赶紧和买家沟通。小童介绍,“我们提出购物不满意可退款、退货,甚至提出若认为有问题,可凭票报销维修费用,但各种解决方案对方都不满意。”

小童意识到,自己可能遇到恶意差评师了。他先是提出给500元解决,但对方一直不予理睬。加价后,对方仍不回话。最终,对方提出了8888元的“补偿”。抱着多一事不如少一事心态,小童妥协后,给了钱,对方删除了差评。

半年后,小童又遇上了如上“套路”。对方直接开价8888元,才能删除差评。经过一番讨价还价,以6999元成交。时隔不到2月,“套路”第三次上演。小童称,“后面两次,给差评的买家使用的是同一个手机号。此外,前两次差评的买家昵称也十分相似。这三次的买家极有可能是同一个人。”

恶意差评师竟是夫妻档

接到报警后,龙华公安分局油松派出所立案调查。龙华警方介绍,在阿里巴巴技术协助下,警方根据事主提供的涉案支付宝账号等线索,发现居住在广州的邓某某(女)有重大作案嫌疑。

今年6月22日,警方将涉嫌敲诈勒索的邓某某抓获。经审讯,邓某某供述了另外一名同伙。而让民警感到惊讶的是,她的同伙是其丈夫王某。

龙华警方介绍,据邓某某交代,在网店购买商品后,其发现可以通过给予差评后删除的方式,获得“赔偿”。于是,在一些销量较好、评价较好的热销产品上,夫妻俩便故意差评再敲诈,先后在多家淘宝店铺作案。

已抓获16名嫌疑人

据了解,从2017年开始,龙华公安分局油松派出所辖区有多名市民报警称深受“淘宝差评师”的困扰,希望警方能够帮助他们。接到多宗类似警情后,油松派出所成立了打击网络敲诈勒索专案组。通过走访事主、梳理线索、深挖扩线,一个广东清远籍的网络敲诈勒索团伙浮出水面。

2017年12月29日,龙华公安分局联合清远市公安局清新分局进行多地抓捕收网,抓获了曾某某等多名涉嫌敲诈勒索的嫌疑人。2018年3月9日,将该案主要嫌疑人抓获归案。起初该团伙成员以温某某和谭某某为主,通过传帮带的方式,迅速壮大成8名成员的团伙,该团伙在淘宝中作案十几起,涉及多家店铺,违法犯罪所得达10多万元。

经过这次成功打击,龙华警方在侦破网络敲诈勒索案方面积累了丰富的经验,专案组又先后办理了多起淘宝“差评”敲诈勒索案,而邓某某夫妇所犯下的这宗案件也是在这个时期侦破的。截至2018年7月31日,龙华警方办理的“淘宝差评师”网络敲诈勒索系列案已抓获16名嫌疑人,并全部予以刑事拘留。

龙华警方提醒,良好的互联网购物生态环境需要买卖双方共同经营,网络空间不是“法外之地”,切勿因贪图小利而走上犯罪道路,否则将会面临法律的严惩。店家如遇到疑似恶意差评的行为,要妥善保存证据,主动向网络平台和公安机关举报。

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